Hydrokit

Datenschutz und Cookies

Datencontroller

Hydrokit ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von Besuchern per E-Mail, Telefonanruf oder über die Website erhalten und gesammelt werden. Im Folgenden erklären wir, wie Hydrokit mit personenbezogenen Daten und Cookies arbeitet.

Zweck der Behandlung(en)

  • Lieferung Ihrer Bestellung
    Hydrokit benötigt Ihren Vor- und Nachnamen und / oder Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse (n), Ihre Zahlungsdetails und Ihre Telefonnummer. All diese Informationen sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und um Sie über die Nachverfolgung der Lieferung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, unerlässlich.
  • Ihr Kundenkonto
    Um ein Konto bei Hydrokit zu erstellen, müssen Sie uns bestimmte Informationen geben: Ihren Namen, Vornamen (und / oder den Namen Ihres Unternehmens), Ihre Adresse (n), Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse Post, Ihre Liefer- und Zahlungsdetails sowie Ihre Aktivität. Hydrokit speichert diese Daten in unseren Systemen. Wir speichern Ihre Informationen zu früheren Angeboten und Bestellungen, damit Sie und Hydrokit sie einfach unter Verwendung Ihrer Kundenkontonummer finden können. Diese personenbezogenen Daten werden für den Angebots- und Bestellvorgang sowie zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses verarbeitet.
  • Kundendienst
    Um Ihnen schnell zu helfen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten und nehmen Kommentare aus dem Austausch mit Ihnen entgegen (Telefon, E-Mail, Website, Kundenbesuch, Salons und andere Kontaktmöglichkeiten). Um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, werden diese Kommentare aufbewahrt. Sie können verwendet werden, um Analysen durchzuführen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
  • Garantie / Reparatur / Weiterleitung
    Hydrokit bietet Garantie, Reparatur und Rücksendung Ihrer / unserer Produkte. Wenn für Ihr Produkt eine Garantie oder Reparatur erforderlich ist, verwendet Hydrokit Ihre Adress- und Zahlungsdaten sowie die persönlichen Daten, die für die Garantie, Reparatur und den erneuten Versand Ihrer / unserer Produkte erforderlich sind.
  • Papierdokumente / E-Mails
    Mit Ihrer Genehmigung hält Hydrokit Sie per E-Mail und in Papierform (Flyer, Produktblatt, Werbedokument, Katalog) über unsere Angebote, Werbemaßnahmen und unser Angebot an Produkten / Lösungen auf dem Laufenden. Wir stellen E-Mails und Papierdokumente mit Ihren persönlichen Daten sowie dem Verlauf Ihrer Bestellungen oder Ihrem Surfverhalten dar. Es geht darum, E-Mails und Papierdokumente an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
  • Personalisierte Anzeigen
    Mit Ihrer Genehmigung sammeln und analysieren wir Ihre Daten, wenn Sie auf der Hydrokit-Website surfen. Wir können sie mit Ihrem Kundenkonto verknüpfen. Der Zweck dieser Daten ist es, Ihre Interessen zu analysieren und damit die an Sie gerichtete Werbung zu personalisieren.
  • Kreditwürdigkeit Ihres Kundenkontos
    Durch einen von uns beauftragten Dritten überprüft Hydrokit Ihre Kreditwürdigkeit auf die Wahl Ihrer Zahlungsmethoden. Wir speichern diese Daten in Ihrem Kundenkonto, um Ihre zukünftigen Bestellungen zu bearbeiten und Missbrauch und illegale Aktivitäten bei Hydrokit zu verhindern. Im Rahmen der behördlichen oder gesetzlichen Vorschriften sind wir verpflichtet, diese Informationen mitzuteilen.

Wie garantieren wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten bei Hydrokit?

Hydrokit legt großen Wert auf Ihre Daten und wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Um die unbefugte Verwendung Ihrer Daten zu begrenzen, ergreift Hydrokit die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Nur Personen, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigen, haben Zugriff auf wichtige Informationen aus Ihrem Kundenkonto. Hydrokit schützt den Zugriff auf Ihre Daten und überwacht regelmäßig die Sicherheitsmaßnahmen. Wir bewahren Ihre Daten für die Zeit auf, die erforderlich ist, um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung genannten Ziele zu erreichen.

Speicherort der gehosteten Daten

Mit der Firma Proginov wurde eine Unterauftragsvereinbarung für Daten unterzeichnet. Die Daten werden in ihren Rechenzentren gehostet: Proginov - Tournebride Business Park - B.P. 20 - 44118 La Chevrolière - Frankreich - Telefon: +33 (0) 2 51 70 93 93

Recht auf Zugang, Änderung und Recht auf Vergessen

Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat jeder Internetnutzer das Recht, Widerspruch (Artikel 27 des Gesetzes) und Berichtigung (Artikel 36 des Gesetzes) einzulegen Gesetz) über ihn betreffende Daten sowie die ihm durch das französische Gesetz Nr. 2004 - 801 vom 8. August 2004 eingeräumten Rechte in Bezug auf den Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Daher kann er verlangen, dass Informationen über ihn, die ungenau, unvollständig, mehrdeutig, veraltet oder deren Aufbewahrung verboten ist, korrigiert, ergänzt, präzisiert, aktualisiert oder gelöscht werden.
Und in Anwendung des DSGVO-Gesetzes vom 25. Mai 2018,
Jeder Internetnutzer kann diese Rechte per E-Mail an dpo@hydrokit.com oder schriftlich an folgende Adresse ausüben: Hydrokit - Datenschutzbeauftragter - 19, Rue du Bocage - La Ribotière - 85170 Le Poiré sur Vie - Frankreich

Cookies

Wie werden Cookies auf http://www.hydrokit.com/ verwendet? Wenn Sie auf der Website surfen, verwenden wir Cookies, die beim Besuch unserer Website eine Textdatei senden und auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone speichern. Es ist diese Textdatei, die "Cookie" genannt wird. 

Hier sind die verschiedenen Cookies, die auf der Website http://www.hydrokit.com/ verwendet werden:

  1. Google Analytics-Cookie: Mit Google Analytics können wir den Verkehr auf unserer Website, die am häufigsten besuchten Seiten, die Anzahl der Besucher ... analysieren. Diese Daten sind anonym. Cookies ermöglichen es, einen Benutzer während seiner verschiedenen Besuche zu verfolgen. Verwendung: Zielgruppenanalyse
  2. VISIT-Cookie: Dieses Cookie wird platziert, um die auf der Website ausgeführten Aktionen zu verfolgen und die Verwendung dieser Cookies zu verstehen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Es kann uns auch ermöglichen, zu analysieren, was bei Problemen passiert ist. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Verwendung: Zielgruppenanalyse
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  5. Das JSESSIONID-Cookie wird verwendet, um eine anonyme Benutzersitzung durch den Server aufrechtzuerhalten. Verwendung: Technische Gründe (immer erforderlich)